Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 25 juli 2026
1. Wie zijn wij
Dodoyoyo Media is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt via Sfero, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94843155. Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via support@sfero-music.com.
2. Welke gegevens we verwerken
We verwerken vier soorten gegevens: accountgegevens zoals je naam en e-mailadres, bedrijfsgegevens zoals de naam van je zaak en je KVK-nummer, betaalgegevens die via Paddle lopen, en geaggregeerde afspeelstatistieken om de dienst te verbeteren. We houden geen persoonlijke luistergeschiedenis bij van de individuele nummers die je hebt afgespeeld.
3. Doeleinden en grondslag
We gebruiken deze gegevens voor vier doelen: het leveren van toegang tot de muziek, facturatie, klantenservice, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de administratieplicht.
4. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Streamsessies met IP-adressen worden binnen 24 uur na afloop van de sessie verwijderd. Logs van betalingswebhooks bewaren we 90 dagen. Accountgegevens bewaren we zolang je een actief abonnement hebt, en daarna zo lang als de wettelijke bewaartermijnen voor administratie vereisen.
5. Verwerkers
We maken gebruik van een aantal verwerkers om Sfero te kunnen leveren. Supabase verzorgt de database en het accountbeheer, gehost in de EU. Cloudflare R2 slaat de audiobestanden op. Paddle verwerkt betalingen als merchant of record. Brevo verstuurt onze e-mail. Vercel host de applicatie.
6. Doorgifte buiten de EU
Sommige verwerkers, zoals Vercel en Paddle, kunnen gegevens deels buiten de EU verwerken. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) en, waar van toepassing, certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework.
7. Beveiliging
We beveiligen gegevens met Row Level Security in de database, versleutelde verbindingen voor al het dataverkeer, tijdelijke signed URLs voor audiobestanden, en gehashte PIN-codes voor teamtoegang.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage in je gegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering, en dataportabiliteit. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Je oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar support@sfero-music.com.
9. Cookies
Sfero gebruikt functionele cookies voor het inloggen via Supabase en voor apparaat- en PIN-tokens waarmee je team toegang krijgt. We plaatsen geen tracking- of marketingcookies, tenzij we je daar apart over informeren.
10. Klachten
Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Je kunt die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Sfero is een handelsnaam van Dodoyoyo Media · KVK 94843155 · support@sfero-music.com